Shipping policy

POLITIQUES DE LA BOUTIQUE
JACHETENOIR
Vêtements & accessoires

Chez JACHETENOIR, l'idée est simple : que chacun se sente chez lui, dans le vêtement
comme dans l'achat. Les politiques qui suivent ont été pensées pour que votre
expérience sur la boutique soit aussi claire et respectueuse que l'esprit de la marque; 
transparente, sans mauvaise surprise, ouverte à toutes et tous.

1. Zones de livraison
JACHETENOIR livre actuellement vers les zones suivantes : France métropolitaine,
Union européenne et la Suisse.
2. Délais de livraison
Délai de préparation de la commande : 1 à 3 jours ouvrés
Délai d'acheminement : 2 à 5 jours ouvrés selon la destination et le mode de livraison
choisi.
Ces délais sont communiqués à titre indicatif et courent à compter de la confirmation
du paiement.
3. Frais de livraison  

La livraison est gratuite en France et partout en Europe ainsi que la Suisse
4. Suivi de commande
Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l'expédition du colis, permettant de suivre son acheminement sur le site du transporteur.
5. Retard ou colis perdu
En cas de retard significatif ou de perte avérée du colis, le Client est invité à contacter
[e-mail de contact] afin qu'une solution (renvoi ou remboursement) lui soit proposée
dans les meilleurs délais.
6. Erreur d'adresse
JACHETENOIR ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une non-livraison
résultant d'une erreur dans l'adresse fournie par le Client lors de la commande.